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Política de Privacidad
1. Introducción
En Atacama Tours, nos comprometemos a garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad detalla la manera en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, en cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección de datos.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar la siguiente información:
Datos personales: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física y documento de identidad cuando sea necesario.
Datos de pago: Información de pago procesada de forma segura a través de pasarelas de pago externas sin que almacenemos datos financieros sensibles.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, preferencias del usuario y cookies para mejorar la experiencia en nuestra plataforma.
Historial de reservas: Información sobre los tours reservados, fechas, preferencias y servicios adicionales adquiridos.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos.
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes propósitos:
Gestión y procesamiento de reservas y pagos.
Comunicación con los clientes para la confirmación de reservas, cambios o actualizaciones en los servicios contratados.
Personalización de la experiencia del usuario mediante el análisis de datos de navegación y preferencias.
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
Prevención del fraude y mejora de la seguridad.
4. Protección de la Información.
Implementamos estrictas medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Solo el personal autorizado tiene acceso a estos datos.
5. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
Acceder, corregir o eliminar sus datos personales previa solicitud.
Oponerse o restringir el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios cuando sea técnicamente viable.
Revocar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo.
5. Derechos de los Usuarios.
Los usuarios tienen derecho a:
Acceder, corregir o eliminar sus datos personales previa solicitud.
Oponerse o restringir el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios cuando sea técnicamente viable.
Revocar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo.
6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenidos y analizar el tráfico web. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.
7. Modificaciones en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados en nuestro sitio web con la debida anticipación.
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